Σκοπός του επαγγέλματος είναι η παροχή υποστήριξης σε δομές ηλεκτρονικού εμπορίου τόσο στη φάση ανάπτυξης όσο και στη διάρκεια λειτουργίας τους. Ο ειδικός ηλεκτρονικού εμπορίου σχεδιάζει, διαχειρίζεται και συντηρεί συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Δηλαδή αποφασίζει για την αρχιτεκτονική του τόπου, επιλέγει και επιβλέπει την ανάπτυξη των τεχνολογιών λογισμικού που θα χρησιμοποιηθούν, συμμετέχει στη σύνταξη της πολιτικής για την ασφάλεια υλικού και δεδομένων, καταστρώνει τη στρατηγική προώθησης, ενημερώνεται για νέες εφαρμογές και τεχνολογίες σχετικές με την ανάπτυξη και διαχείριση υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου. Συγκεκριμένα, αντικείμενο της εργασίας του είναι ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη και η διαχείριση δικτύων ηλεκτρονικού εμπορίου. Εποπτεύει τη δημιουργία και συντήρηση των βάσεων δεδομένων του τόπου και όλων των τεχνολογιών που θα εφαρμοστούν. Τέλος, είναι γνώστης της νομοθεσίας και των ιδιαιτεροτήτων της αγοράς του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ ηγείται και της ομάδας προώθησης και προβολής του δικτυακού τόπου.