Στην κατεύθυνση που χάραξε η 15ετής δυναμική της παρουσία στο χώρο των πιστοποιήσεων, με την τεχνογνωσία και την αξιοπιστία ως Εταιρεία Έντασης Γνώσης του Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες αξιολόγησης / πιστοποίησης και προστιθέμενη αξία , σε όλο το φάσμα επαγγελματιών και των επιχειρήσεων του ιδιωτικού ή δημόσιου τομέα, αποτελεί την καλύτερη εγγύηση σε όσους εμπιστεύονται τις υπηρεσίες της.

Η ACTA, από την αρχή της λειτουργίας της, πορεύεται βασιζόμενη στην ποιότητα των υπηρεσιών της και στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της. Για τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της, έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015 και ΕΛΟΤ ΕΝ ISO /IEC17024:2012.

Οι επιστημονικοί συνεργάτες της ACTA, έχουν ως στόχο να καλύψουν, όσο γίνεται περισσότερα γνωστικά αντικείμενα και δεξιότητες, που απαιτεί η σύγχρονη αγορά εργασίας. Όπως επίσης, το ευρύ δίκτυο καταρτισμένων και έμπειρων επιθεωρητών της, προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες επιθεώρησης/ πιστοποίησης και προστιθέμενη αξία , σε όλο το φάσμα των επιχειρήσεων του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, που εμπιστεύονται τις υπηρεσίες της. Στην προσπάθεια αυτή, δε θυσιάζεται η ποιότητα ή η αρτιότητα της διαδικασίας πιστοποίησης, αλλά αντιθέτως αναβαθμίζονται συνεχώς τα ποιοτικά κριτήρια, ώστε το τελικό αποτέλεσμα να χαρακτηρίζεται από πληρότητα και συνέπεια.

Η ACTA δεσμεύτηκε να πορευτεί αποκλειστικά με τις πρακτικές των σχέσεων ειλικρίνειας και εμπιστοσύνης, της δίκαιας τιμολογιακής πολιτικής, της επιχειρηματικής ηθικής, της ολόπλευρης και αποτελεσματικής υποστήριξης και επιβράβευσης των προσπαθειών των συνεργατών της. Γι’ αυτό αναπτύσσει και διατηρεί άριστες σχέσεις με τους συνεργάτες της.

Η ACTA είναι διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.), Αριθμός Πιστοποιητικού 594 σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012 να διενεργεί πιστοποιήσεις προσώπων στους παρακάτω κλάδους:

   • Πληροφορική

   • Τουρισμός

   • Χρηματοπιστωτικός Τομέας

   • Εμπόριο & Πωλήσεις

   • Εφοδιαστική Αλυσίδα

   • Επισιτιστικός – Αγροτικός Τομέας & Τροφίμων

   • DPO

   • Οικονομία & Διοίκηση

   • Τεχνικά Επαγγέλματα

   • Περιβάλλον & Ενέργεια

   • Ψηφιακή Τεχνολογία

   • Εξαγωγικό Εμπόριο

   • Εξοικονόμηση Ενέργειας

   • Διαδικτυακή Δημοσιογραφία

   • Επιθεωρητές Συστημάτων Διαχείρισης

   • Υγεία & Πρόνοια

   • Εκπαίδευση

*Περισσότερους Κλάδους & Πιστοποιήσεις δείτε στην αναλυτική λίστα μας που ανανεώνεται συνεχώς με ένα κλικ ΕΔΩ

Με την υπ’ αριθμό Γ/12017/18-5-2006 απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου του Οργανισμού Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης είναι πιστοποιημένος φορέας χορήγησης πιστοποιητικών πληροφορικής αναγνωρισμένων και από το ελληνικό Δημόσιο, σύμφωνα με την ΚΥΑ Α/25081/1-12-2005 των Υπουργών Εσωτερικών Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης και Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων.

Αναγνωρισμένα Πιστοποιητικά απο τον ΑΣΕΠ για το Ελληνικό Δημόσιο:

   • Certified Computer User – C.C.U.

   • Infotest Certified Basic User – I.C.B.U.

   • Microsoft Office Specialist – M.O.S.

   • Certification Proficiency in IT Skills – C.P.I.T.

   • Microsoft Office Specialist Expert – M.O.S. Expert

Η Certiport είναι ο μεγαλύτερος φορέας πιστοποίησης στον κόσμο σε ψηφιακές δεξιότητες με 12.000 εξεταστικά κέντρα και πάνω από  6.500.000 εξετάσεις. Συνεργάζεται με κορυφαίους παρόχους πιστοποίησης για να φέρει τα προγράμματά τους με επιτυχία στην αγορά. Με ιδιαίτερη πείρα στον ακαδημαϊκό χώρο, είναι σε θέση να δημιουργήσει ένα μοναδικό σχέδιο go-to-market που οδηγεί τη παγκόσμια αγορά σε απόδοση. Η Certiport διαχειρίζεται ένα εξελιγμένο χαρτοφυλάκιο κορυφαίων προγραμμάτων πιστοποίησης, όπως: Microsoft, Adobe & Apple.

Η ACTA συνεργάζεται σταθερά με κορυφαίους φορείς, εντός και εκτός Ελλάδας, χτίζοντας σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης και κοινής αναγνώρισης. Ως φορέας επιθεωρήσεων, πιστοποιήσεων και εκπαίδευσης, η ACTA εντοπίζει τις ευκαιρίες για την εξέλιξή τους και υποστηρίζει τις ανάγκες τους, ενώ την ίδια ώρα οι εν λόγω ισχυροί οργανισμοί την προτιμούν και την επιλέγουν:

Το Συμβουλίου Πιστοποίησης παρέχει την απαραίτητη γνώση και εμπειρία σε θέματα πιστοποίησης γνώσεων και δεξιοτήτων και να ορίζει τις απαιτούμενες ενέργειες και κανόνες λειτουργίας, προκειμένου να διατηρείται και να διασφαλίζεται το υψηλό κύρος του Φορέα Πιστοποίησης.

Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για την προβολή των Συμβουλίων Πιστοποίησης των ετών 2017, 2018, 2019 και 2020.

Συμβούλιο Πιστοποίησης     2017     2018     2019     2020     2021    2022    2023

Η ACTA, η Ανώτατη Διοίκηση,  το Προσωπικό και όλοι όσοι συμμετέχουν στις δραστηριότητες πιστοποίησης προσώπων της εταιρίας κατανοούν πλήρως τη σημασία της αμεροληψίας στην ανάληψη των δραστηριοτήτων πιστοποίησης προσώπων.

Ως εκ τούτου, ACTA  διασφαλίζει ότι στις σχέσεις της με αιτούντες / υποψηφίους / πιστοποιημένα άτομα για υπηρεσίες πιστοποίησης προσώπων , όλοι οι υπάλληλοι ή άλλο προσωπικό που εμπλέκεται σε δραστηριότητες πιστοποίησης προσωπικού είναι και θα παραμείνουν αμερόληπτοι.

Για να διασφαλιστεί ότι η αμεροληψία διατηρείται και μπορεί να αποδειχθεί, η ACTA , εντόπισε και αξιολόγησε τον κίνδυνο όλων των σχέσεων που ενδέχεται να οδηγήσουν σε σύγκρουση συμφερόντων ή να απειλήσουν την αμεροληψία.

Η Διοίκηση  της ACTA AE  θέλοντας να συμβάλλει εμπράκτως στην συλλογική προσπάθεια  μείωσης της εξάπλωσης και περιορισμού της διασποράς του ιού  COVID-19, υιοθετεί πλήρως όλες τις οδηγίες των αρμόδιων κρατικών φορέων, αλλά και επιπλέον πρωτόκολλα για την εκτίμηση και αντιμετώπιση όλων των πιθανών  κινδύνων που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες προκειμένου να προστατέψουμε το ανθρώπινο δυναμικό μας, το περιβάλλον, το ευρύ κοινό και τους πελάτες μας.

Για το σκοπό αυτό στην  ACTA AE:

• Ενημερωνόμαστε άμεσα  και ακολουθούμε αυστηρά τις σχετικές οδηγίες/ πρωτόκολλα κατευθυντήριες γραμμές των αρμοδίων κρατικών αρχών.
• Βρισκόμαστε σε συνεχή επαφή  με το προσωπικό μας για την άμεση αναφορά και ακολούθως λήψη προληπτικών μέτρων, οποιασδήποτε ασθένειας των ίδιων ή στενών μελών της οικογένειάς τους .
• Έχουμε εκπαιδεύσει και ενημερώσει τους υπαλλήλους μας για τις προληπτικές ενέργειες ασφαλούς υλοποίησης των δραστηριοτήτων μας με σκοπό την ευαισθητοποίησή τους, την ελαχιστοποίηση έκθεσής τους σε κίνδυνο μετάδοσης του  covid-19, αλλά και την αντίστοιχη προστασία των πελατών-συνεργατών μας.
• Παρέχουμε συνεχώς στο προσωπικό μας σχετικές οδηγίες και όλο τον απαραίτητο προστατευτικό εξοπλισμό (μάσκες, γάντια, εξοπλισμό απολύμανσης, κλπ).
• Αξιολογούμε κατά περίπτωση την ανάγκη μετακινήσεων  των επιθεωρητών μας και αναζητούμε και εφαρμόζουμε  πιθανές επιτρεπτές εναλλακτικές επιλογές (πχ καθυστέρηση μη κρίσιμων εργασιών, διερεύνηση περιπτώσεων όπου η επιθεώρηση μπορεί να διεξαχθεί εξ αποστάσεως κλπ)
• Σε περίπτωση που οι υγειονομικές συνθήκες δεν επιτρέπουν  επιθεώρηση με φυσική παρουσία στις εγκαταστάσεις των πελατών μας επικοινωνούμε με τους πελάτες μας  για να συζητήσουμε εναλλακτικές λύσεις σύμφωνα πάντα  με τις ισχύουσες οδηγίες  των αρμοδίων αρχών.
  Ενδεικτικές περιπτώσεις που δύναται να διενεργηθεί εξ αποστάσεως επιθεώρηση (remote audit) αποτελούν:
  A) Όταν η πιστοποιημένη/ελεγχόμενη  εταιρεία βρίσκεται σε μια περιοχή (πόλη, πόλη ή επαρχία σε μια χώρα) με γνωστές περιπτώσεις COVID-19.
  B) Όταν η  πιστοποιημένη/ελεγχόμενη  εταιρεία βρίσκεται σε περιοχή που πλήττεται από κρατικούς περιορισμούς ή / και επίσημες απαγορεύσεις ταξιδιού.
  Γ) Όταν η  εταιρική πολιτική της εταιρείας απαγορεύει προσωρινά τους επισκέπτες λόγω του COVID-19 και δεν επιτρέπει στους επιθεωρητές να παρευρεθούν στις εγκαταστάσεις της.

Σε κάθε περίπτωση ωστόσο η επιθεώρηση ολοκληρώνεται με τη διενέργεια επιτόπιας επιθεώρησης όταν οι υγειονομικές συνθήκες το επιτρέψουν.

• Με σκοπό τη συνεχή και ασφαλή παροχή του συνόλου των υπηρεσιών μας, παρέχουμε στους πελάτες μας τη  διαπιστευμένη υπηρεσία διενέργειας εξ αποστάσεως  εξετάσεων  πιστοποίησης φυσικών προσώπων (Online Proctoring).  Επίσης  για την αδιάλειπτη  υλοποίηση  των εκπαιδευτικών μας προγραμμάτων  αναπτύξαμε  ιδιόκτητη  πλατφόρμα τηλεκατάρτισης (eLearning) με σκοπό την ποιοτική κάλυψη των εκπαιδευτικών αναγκών των πελατών μας με απόλυτη ασφάλεια.

Η παρούσα πολιτική αντικατοπτρίζει τη  φιλοσοφία  της διοίκησης της  ACTA AE  σχετικά με την πρόληψη της  μετάδοσης και  του περιορισμού της διασποράς COVID-19, επικαιροποιείται  συνεχώς σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμοδίων αρχών, κοινοποιείται σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (προσωπικό, πελάτες και συνεργάτες) και βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας https://acta-edu.gr

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2021

Η ACTA-Τεχνοβλαστός του Α.Π.Θ., έχοντας αποκτήσει τεχνογνωσία στην Πιστοποίηση των γνώσεων χειρισμού Η/Υ από το Α.Π.Θ., στοχεύει να προσφέρει σε όλους τους πολίτες της χώρας μας αλλά και στο εξωτερικό, αξιόπιστα Πιστοποιητικά γνώσεων χειρισμού Η/Υ, υιοθετώντας και εφαρμόζοντας αξιόπιστες και αδιάβλητες διαδικασίες εξετάσεων.

Παράλληλα, αναγνωρίζοντας την ανάγκη για την πιστοποίηση ευρύτερων γνώσεων στον τομέα της Πληροφορικής, καθώς και άλλων γνωστικών αντικειμένων ανέπτυξε  αξιόπιστα Σχήματα Πιστοποίησης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO/IEC 17024 με στόχο η διαδικασία πιστοποίησης να  υλοποιείται με τεκμηριωμένη επάρκεια,   αμεροληψία, αντικειμενικότητα, αξιοπιστία και εγκυρότητα.

Από τον Νοέμβριο  του 2017, προχώρησε στην ανάπτυξη υπηρεσιών Ελέγχων και Πιστοποιήσεων Συστημάτων Διαχείρισης, Προϊόντων, Υπηρεσιών και Διεργασιών με βάση τις απαιτήσεις των Προτύπων:  ΕΛΟΤ ISO / IEC 17020 , ΕΛΟΤ ISO / IEC 17021 και ΕΛΟΤ ISO / IEC 17065.

Δεσμεύεται δε να πορευτεί με βάση το κύρος του Φορέα από τον οποίο προέρχεται.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχει αναπτύξει και εγκαταστήσει ένα ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, ΕΛΟΤ EN ISO/IEC 17024:2012, ΕΛΟΤ ISO / IEC 17020 , ΕΛΟΤ ISO

Παρακολουθεί και εφαρμόζει όλες τις κείμενες Νομοθετικές Διατάξεις.

• Ενημερώνει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη για τις διαδικασίες εξέτασης, αξιολόγησης και πιστοποίησης.
• Παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα των Σχημάτων  Πιστοποίησης.
• Θέτει, παρακολουθεί και επιτυγχάνει τους αντικειμενικούς της στόχους.
• Σχεδιάζει και υλοποιεί τη βελτίωση των Σχημάτων Πιστοποίησης,  της οργάνωσης  και λειτουργίας  της Εταιρείας.
• Κατανοεί τη σημασία της αμεροληψίας στην άσκηση των δραστηριοτήτων της, διαχειρίζεται τη σύγκρουση συμφερόντων και διασφαλίζει την αντικειμενικότητα των δραστηριοτήτων πιστοποίησης
• Ανασκοπεί την παρούσα Πολιτική Ποιότητας ως προς την επίτευξη των στόχων της.

Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών

Η προστασία των πληροφοριών και των συστημάτων επεξεργασίας τους είναι στρατηγικής σημασίας για τη ACTA AE προκειμένου να επιτύχει τους βραχυχρόνιους και μακροχρόνιους στόχους της και ταυτόχρονα,  να διασφαλίσει την ιδιωτικότητα της ζωής των πολιτών που υπηρετεί.

Η ACTA AE αναγνωρίζοντας την κρισιμότητα των πληροφοριών και πληροφοριακών συστημάτων στην εκτέλεση των επιχειρησιακών της λειτουργιών, εφαρμόζει Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών με στόχο:

• τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών που διαχειρίζεται.
• την εξασφάλιση της ορθής λειτουργίας των πληροφοριακών συστημάτων.
• την έγκαιρη αντιμετώπιση περιστατικών που είναι δυνατόν να θέσουν σε κίνδυνο τις επιχειρησιακές λειτουργίες της ACTA AE.
• την ικανοποίηση των νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων.
• τη συνεχή βελτίωση του επιπέδου Ασφάλειας Πληροφοριών.

Για τον σκοπό αυτό:

• ορίζονται οι οργανωτικές δομές που είναι απαραίτητες για την παρακολούθηση θεμάτων σχετικών με την Ασφάλεια Πληροφοριών.
• ορίζονται τα τεχνικά μέτρα ελέγχου και περιορισμού της πρόσβασης σε πληροφορίες και πληροφοριακά συστήματα.
• καθορίζεται ο τρόπος διαβάθμισης των πληροφοριών ανάλογα με τη σπουδαιότητα και την αξία τους.
• περιγράφονται οι απαραίτητες ενέργειες προστασίας των πληροφοριών κατά τα στάδια της επεξεργασίας, αποθήκευσης και διακίνησής τους.
• καθορίζονται οι τρόποι ενημέρωσης και εκπαίδευσης των υπαλλήλων και των συνεργατών της ACTA AE σε θέματα Ασφάλειας Πληροφοριών.
• προσδιορίζονται οι τρόποι αντιμετώπισης περιστατικών Ασφάλειας Πληροφοριών.
• περιγράφονται οι τρόποι με τους οποίους διασφαλίζεται η ασφαλής συνέχεια των επιχειρησιακών λειτουργιών της ACTA AEσε περιπτώσεις δυσλειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων ή σε περιπτώσεις  καταστροφών.

Η ACTA AE πραγματοποιεί εκτιμήσεις των κινδύνων που σχετίζονται με την Ασφάλεια Πληροφοριών σε τακτικά χρονικά διαστήματα και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπισή τους. Εφαρμόζει πλαίσιο αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών Ασφάλειας Πληροφοριών μέσω του οποίου καθορίζονται δείκτες απόδοσης, περιγράφεται η μεθοδολογία μέτρησής τους και παράγονται περιοδικές αναφορές οι οποίες ανασκοπούνται από τη Διοίκηση με σκοπό τη συνεχή βελτίωση του συστήματος.

Ο Υπεύθυνος Ασφάλειας Πληροφοριών έχει την ευθύνη για τον έλεγχο και παρακολούθηση των πολιτικών και διαδικασιών που σχετίζονται με την Ασφάλεια Πληροφοριών και την ανάληψη των απαραίτητων πρωτοβουλιών για την εξάλειψη όλων εκείνων των παραγόντων που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα, ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των πληροφοριών της ACTA AE.

Το σύνολο των εργαζομένων της ACTA AE και των συνεργατών της με πρόσβαση σε πληροφορίες και πληροφοριακά συστήματα της  ACTA AE, έχει την ευθύνη της τήρησης των κανόνων της εφαρμοζόμενης  Πολιτικής Ασφάλειας Πληροφοριών.

Η ACTA AE δεσμεύεται για την αδιάλειπτη παρακολούθηση και τήρηση του κανονιστικού και νομοθετικού πλαισίου και για τη συνεχή εφαρμογή και βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών.