Όροι και προϋποθέσεις

1. Εφαρμογή

Οποιαδήποτε συμφωνία – σύμβαση συναφθεί μεταξύ της ACTA A.E. και των Εντολέων (πελατών) της θα πρέπει να καταρτίζεται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Οι όροι και οι Προϋποθέ-σεις που έχουν συναφθεί θα ισχύουν – έως ότου α-νακληθούν από την ACTA A.E.- για τυχόν μελλοντι-κές συμβατικές συμφωνίες.  Οι τυχόν υπάρχοντες ό-ροι Αγορών και προϋποθέσεις Συνεργασίας του Ε-ντολέα, αποκλείονται από την παρούσα και δεν θα εφαρμόζονται καθ’ όλη τη διάρκεια της παρούσας ε-παγγελματικής συνεργασίας. Στο βαθμό που συνά-πτονται συμφωνίες με καταναλωτές σύμφωνα με τους όρους του Δίκαιου Προστασίας Καταναλωτή (Ν.2251/1994), οι διατάξεις του νόμου θα υπερισχύ-ουν των παρόντων Γενικών όρων.

2. Πίνακες Τιμών/Προσφορών

Οι πίνακες τιμών/αμοιβών/προσφορών που εκδίδο-νται από την ACTA A.E., εκτός αν συμφωνηθεί δια-φορετικά εγγράφως, υπόκεινται σε αλλαγές και είναι μη δεσμευτικοί. Μια αμοιβαία δεσμευτική συμφωνία θα τεθεί σε ισχύ μόνο με την παραλαβή από τον Ε-ντολέα της έγγραφης επιβεβαίωσης της παραγγελίας από την ACTA A.E. ή την έναρξη της παροχής υπη-ρεσιών μέσω της ACTA A.E.. Οι αλλαγές και οι προ-σθήκες στη συμφωνία πρέπει να γίνονται εγγράφως. Το ίδιο θα πρέπει επίσης να εφαρμόζεται και  για οποιαδήποτε συμφωνία παραίτησης από την απαί-τηση για έγγραφες τροποποιήσεις. Οι προφορικές πληροφορίες, οι επικουρικές ρυθμίσεις και οι δε-σμεύσεις από συνεργάτες ή υπαλλήλους της ACTA A.E., σε οποιοδήποτε στάδιο της συμβατικής διαδι-κασίας, είναι δεσμευτικές μόνο εάν επιβεβαιωθούν εγγράφως

3. Γεωγραφική Εφαρμογή

Οι αναφερόμενες χρεώσεις/αμοιβές εφαρμόζονται για υπηρεσίες που παρέχονται τόσο στην  Ελλάδα όσο και σε οποιαδήποτε άλλη χώρα στην οποία, βάσει σύμβασης, παρέχονται υπηρεσίες από την ACTA A.E..

4. Εφαρμογή της συμφωνίας

4.1.       Η ACTA A.E. είναι υπεύθυνη να παρέχει υπηρεσίες μόνο όπως ορίζεται ρητά στη σύμβαση, και οι οποίες υπηρεσίες θα πρέπει να παρέχονται σύμφωνα με γενι-κά αναγνωρισμένους τεχνικούς κανονισμούς. Η ACTA A.E. δεν φέρει καμία ευθύνη για την ορθότητα των νό-μων, οδηγιών και προτύπων στα οποία βασίζονται οι συμφωνίες.

4.2.       Με τη σύναψη της σύμβασης, ο όγκος των παραγγε-λιών καθορίζεται εγγράφως. Εάν κατά τη διάρκεια της σωστής εφαρμογής της σύμβασης απαιτηθούν αλλαγές ή υπερβάσεις στον συμφωνημένο όγκο της σύμβασης, η ACTA A.E. δικαιούται να τις πραγματοποιήσει βάσει των επίμαχων Όρων και Προϋποθέσεων, ακόμη και χωρίς έγγραφη ειδοποίηση, υπό τον όρο ότι οι χρεώ-σεις που συμφωνήθηκαν τελευταία δεν υπερβαίνουν σε ποσοστό το 15%. Εάν η τροποποίηση υπερβαίνει το 15%, τότε αυτές θα πρέπει να συμφωνηθούν εγγρά-φως, πριν από την παροχή των πρόσθετων υπηρε-σιών. Εάν ο τροποποιημένος συμβατικός όγκος αυξή-σει τις χρεώσεις που συμφωνήθηκαν τελευταία σε πε-ρισσότερο από ποσοστό 50%, ο Εντολέας δικαιούται να αποχωρήσει από τη σύμβαση εντός τριών ημερών από την κοινοποίηση των νέων τελών. Ωστόσο, ο Ε-ντολέας οφείλει να πληρώσει για τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί σύμφωνα με το συμφωνηθέν ποσό.

4.3.       Η ACTA A.E. δεν φέρει καμία ευθύνη για την ορθή λει-τουργία και λειτουργικότητα των αντικειμένων που ε-πιθεωρούνται αποκλειστικά για τεχνική ασφάλεια, ε-κτός εάν αναφέρεται ρητά στη σύμβαση. Συγκεκριμένα, ο σχεδιασμός, η επιλογή υλικών και η κατασκευή ε-ξοπλισμού και εγκαταστάσεων υπόκεινται σε επιθεώ-ρηση μόνο εάν η σύμβαση προβλέπει για τις εν λόγω υπηρεσίες. Το ίδιο ισχύει και για τα προγράμματα α-σφαλείας ή τους κανονισμούς ασφαλείας.

4.4.       Με τη σύναψη της συμφωνίας, ο Εντολέας θα πρέπει να παρέχει στην ACTA A.E. όλα τα απαιτούμενα έγγρα-φα, όπως μελέτες, σχέδια, υπολογισμούς και πιστο-ποιήσεις – βεβαιώσεις, να λαμβάνει τυχόν εξουσιοδο-τήσεις και άδειες που ενδέχεται να απαιτούνται,  να παρέχει πληροφορίες που σχετίζονται με τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή και να εκτελεί, πριν από την έναρξη της εκτέλεσης της παραγγελίας, τις απαιτούμενες προε-τοιμασίες για να καταστεί το αντικείμενο της επιθεώρη-σης προσβάσιμο. Ο Εντολέας δεσμεύεται να καταβάλει έγκαιρα όλες τις εύλογες προσπάθειες για την παροχή των απαιτούμενων εγγράφων ή αδειών. Εάν ο Εντολέ-ας δεν εκπληρώσει αυτές τις υποχρεώσεις, παρά την προθεσμία που έχει οριστεί από την ACTA A.E., η σύμβαση ανακαλείται μετά τη λήξη της τασσόμενης προθεσμίας. Σε αυτήν την περίπτωση, η ACTA A.E. δι-καιούται να ζητήσει αποζημίωση λόγω μη εκπλήρω-σης.             .

4.5.       Η ACTA A.E. δεν υποχρεούται να επαληθεύει την ορθότητα των εγγράφων που παρέχονται ως βάση για την επιθεώρηση-έλεγχο ή την ακρίβεια/ορθότητα των προφορικών δηλώσεων που παρέχονται από τον Εντολέα ή τους υπαλλήλους του, αλλά πιθανο-λογεί την ακρίβεια και ορθότητα αυτών των πληρο-φοριών.

4.6.       Η ACTA A.E. δικαιούται να καθορίσει τη μέθοδο και τον τύπο της επιθεώρησης – ελέγχου, κατά την κρί-ση της, βάσει επαγγελματικών κριτηρίων.

4.7.       Η ACTA A.E. δικαιούται να παράγει αντίγραφα των παρεχόμενων εγγράφων και να τα διατηρεί στα αρ-χεία της και να αποθηκεύει τα δεδομένα – πληροφο-ρίες του Εντολέα και τα δεδομένα που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές συναλλαγές για δικούς της σκοπούς σε μια εγκατάσταση ηλεκτρονικής επεξερ-γασίας δεδομένων. Σύμφωνα με τη ρήτρα 10 των Όρων και Προϋποθέσεων, ο Εντολέας θα πρέπει να δώσει ρητά τη συγκατάθεσή του.

4.8.       H ACTA A.E. παρέχει την υπηρεσία, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά σε μεμονωμένες περιπτώ-σεις, με έναν εργαζόμενο ανά τομέα εξειδίκευσης. Οποιαδήποτε βοήθεια απαιτείται ή είναι χρήσιμη για την εκπλήρωση της παραγγελίας,  θα παρέχεται στην ACTA A.E. από τον Εντολέα ή τρίτο πρόσωπο για λογαριασμό του Εντολέα, δωρεάν. Ο Εντολέας ανα-λαμβάνει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει την απαιτούμενη ή χρήσιμη βοήθεια. Κα-τά την παροχή αυτής της βοήθειας, ο Εντολέας οφεί-λει να παρακολουθεί και να τηρεί την ισχύουσα Νο-μοθεσία, ιδίως όσον αφορά τον τομέα της προστασί-ας των εργαζομένων – υπαλλήλων.

4.9.       Ο Εντολέας/Πελάτης επιτρέπει στον Οργανισμό Διαπί-στευσης να επιτηρεί και να παρακολουθεί (ελέγχει) τις δραστηριότητες αξιολόγησης της συμμόρφωσης, οι οποίες καλύπτονται από σύμβαση με την ACTA A.E.

5. Όροι και Προθεσμίες/Καθυστερήσεις

5.1.       Οι όροι και οι προθεσμίες που καθορίζονται στη σύμβαση βασίζονται στην εκτίμηση του όγκου της εργασίας, με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται από τον Εντολέα. Αυτές οι προθεσμίες καθίστανται δεσμευτικές μόνο όταν ρητά και εγγράφως χαρακτηρί-ζονται ως “δεσμευτικές” από την ACTA A.E.. Τυχόν καθυστερήσεις δεν νομιμοποιούν τον Εντολέα να ζη-τήσει αποζημίωση, χωρίς (άλλη) νόμιμη βάση.

5.2.       Οι όροι που ορίζονται ως δεσμευτικοί θα αρχίζουν με την πλήρη συμφωνία σε όλα τα μέρη της σύμβα-σης και αναφορικά με όλους τους όρους των παρε-χόμενων υπηρεσιών και θα λήγουν με την ολοκλή-ρωση των παρεχόμενων υπηρεσιών από την ACTA A.E.. Θα παύσουν να είναι δεσμευτικοί όταν ο Εντο-λέας αθετεί τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τις ι-σχύουσες διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων, ιδίως όσον αφορά τις ρήτρες 4.4. και 4.8, για ο-ποιονδήποτε λόγο.

5.3.       Εάν η εκπλήρωση της σύμβασης καθυστερήσει λόγω συνθηκών για τις οποίες δεν ευθύνεται η ACTA A.E. (π.χ. επιχειρησιακές αναταραχές, απεργία, ανωτέρα βί-α, εμπόδια μεταφοράς κ.λπ.), η ACTA A.E. δικαιούται, με εξαίρεση τις εγγυήσεις, την ακύρωση λόγω λαθών και/ή τις αξιώσεις αποζημίωσης, είτε να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση είτε να παρατείνει την προθεσμία για εύλογο χρονικό διάστημα. Αυτό ισχύει επίσης όταν τα γεγονότα συμβαίνουν σε χρονική φάση κατά την ο-ποία η ACTA A.E. βρίσκεται ήδη σε υπερημερία. Η ACTA A.E. θα πρέπει να ειδοποιήσει τον Εντολέα για τα ανωτέρω εγκαίρως. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η ACTA A.E. δικαιούται να χρεώσει τον Εντολέα για τις τμηματικές υπηρεσίες που παρα-σχέθηκαν μέχρι εκείνη τη στιγμή, στις τιμές που συμ-φωνήθηκαν.

6. Όροι πληρωμής

6.1.       Οι υπηρεσίες χρεώνονται σύμφωνα με τις προσφορές, τους τιμοκαταλόγους και ούτω καθεξής που ισχύουν κατά τη σύναψη της σύμβασης. Εάν η παροχή υπηρε-σιών εκτείνεται για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους ή εάν πρόκειται για επαναλαμβανόμενες υπηρεσίες, οι υπηρεσίες χρεώνονται σύμφωνα με τις τιμές που ισχύουν τη στιγμή κατά την οποία παρέχο-νται μεμονωμένες υπηρεσίες.

6.2.       Εάν η ACTA A.E. παρέχει υπηρεσίες για χρονικό διά-στημα που υπερβαίνει τις 4 εβδομάδες, η ACTA A.E. δικαιούται να εκδίδει μηνιαία τιμολόγια για μερική πα-ροχή υπηρεσιών. Η τμηματική και ολική πληρωμή των τιμολογίων πραγματοποιείται αμέσως και χωρίς κρατή-σεις κατά την παραλαβή του τιμολογίου, δηλώνοντας τους αριθμούς του τιμολογίου και του πελάτη, εκτός αν άλλως έχει συμφωνηθεί στη σύμβαση.

6.3.       Ενστάσεις – αντιρρήσεις επί των εκδοθέντων τιμολογί-ων διατυπώνονται και τεκμηριώνονται εγγράφως εντός περιόδου δύο (2) εβδομάδων από την παραλαβή του τιμολογίου, ελλείψει των οποίων, το τιμολόγιο θεωρεί-ται αποδεκτό.

6.4.       Ο Εντολέας δεν δικαιούται να συμψηφίσει απαιτήσεις, οποιουδήποτε είδους, εκτός εάν αυτές έχουν επιβε-βαιωθεί με νομικά δεσμευτικό τρόπο από δικαστήριο ή έχουν αναγνωριστεί εγγράφως από την ACTA A.E..

6.5.       Σε περίπτωση αθέτησης της υποχρέωσης πληρωμής, ακόμη και αν εκκρεμεί μόνο ένα στοιχείο, όλες οι εκ-κρεμείς αξιώσεις – ακόμη και αυτές από άλλες συμφωνί-ες και ανεξάρτητα από τυχόν διαφορετικούς όρους πληρωμής – θα καθίστανται άμεσα ληξιπρόθεσμες και η ACTA A.E. μπορεί να επιλέξει να ζητήσει άμεση πλη-ρωμή των εκκρεμών απαιτήσεων και να αναστείλει την εκπλήρωση της σύμβασης εν αναμονή της παραλαβής αυτής της πληρωμής,  άλλως να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση και να απαιτήσει απο-ζημίωση για ζημία λόγω της μη εκπλήρωσης. Η αθέ-τηση της υποχρέωσης πληρωμής παρέχει το δικαίωμα στην ACTA A.E. να χρεώνει τόκους υπερημερίας ετη-σίως για καθυστερημένες πληρωμές, όπως αυτοί κα-θορίζονται από την  Τράπεζα της Ελλάδας, καθώς επί-σης να χρεώνει τα έξοδα των οχλήσεων.

6.6.       Ο Εντολέας αναλαμβάνει επιπροσθέτως την υποχρέ-ωση να αποζημιώσει την ACTA A.E. για έξοδα και δα-πάνες που προκλήθηκαν εκ των πραγμάτων λόγω της αθέτησης της υπόσχεσης πληρωμής και ευλόγως α-παιτούνται για τη διεκδίκηση των νόμιμων  δικαιωμά-των της. Αυτό περιλαμβάνει, με την επιφύλαξη των υ-ποχρεώσεων για την καταβολή των δικαστικών εξό-δων, ιδίως εξωδικαστικές δαπάνες, έξοδα διαδικαστι-κά, τα έξοδα και αμοιβές ενός φορέα είσπραξης χρεών (σύμφωνα με τούς όρους αποζημίωσης των φορέων είσπραξης χρεών), καθώς και το κόστος των εμπλεκο-μένων δικηγόρων, μέχρι του ύψους που τα κόστη αυτά κρίνονται σκόπιμα και αναγκαία.

6.7.       Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι τιμές δεν περιλαμβά-νουν τον νόμιμο συντελεστή φόρου προστιθέμενης αξίας, για τον οποίο βαρύνεται ο Εντολέας με τον ι-σχύοντα συντελεστή.

6.8.       Περισσότεροι αντισυμβαλλόμενοι ευθύνονται από κοινού, αλληλεγγύως και εις ολόκληρον.

6.9.       Η ACTA A.E. δικαιούται επίσης να στέλνει στον Εντο-λέα τα τιμολόγια σε ηλεκτρονική μορφή. Ο Εντολέας δηλώνει τη ρητή συγκατάθεσή του να του αποστέλλο-νται τιμολόγια σε ηλεκτρονική μορφή από την ACTA A.E..

7. Εγγυήσεις

7.1.       Εάν ο Εντολέας δεν είναι καταναλωτής σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών (Ν.2251/1994 «Προστασία των καταναλωτών» (ΦΕΚ Α΄ 191), ως ισχύει κι έχει κωδικοποιηθεί με την ΥΑ.5338/17-01-2018 (ΦΕΚ Β’ 40)), μετά την ολοκλήρω-ση της συμφωνίας θα εξετάσει τα έργα ή της υπηρεσίες της ACTA A.E. χωρίς καθυστέρηση και θα βεβαιώσει εγγράφως, χωρίς καμία καθυστέρηση, και πάντως ε-ντός το αργότερο επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την επομένη της υποβολής της γνωμοδότησης εμπειρογνωμόνων ή της έκθεσης επιθεώρησης ή α-ντίστοιχης έκθεσης, τυχόν ελαττώματα που εντοπίστη-καν ή είναι εφικτό να εντοπιστούν, αλλιώς αποκλείεται οποιαδήποτε ευθύνη της  ACTA A.E.. Τυχόν κρυμμένα ελαττώματα, πρέπει αμέσως μετά την διαπίστωσή της να δηλωθούν ως απορριπτέα εγγράφως, χωρίς καμία καθυστέρηση, το αργότερο εντός επτά (7) ημερολογια-κών ημερών από τη διαπίστωσή της, και πάντως εντός της περιόδου εγγύησης. Οι γνωστοποιήσεις ελαττω-μάτων δεν παρέχουν δικαίωμα παρακράτησης της πληρωμής των τιμολογημένων ποσών εν όλω ή εν μέρει..

7.2.       Οι αξιώσεις του Εντολέα εκ της εγγυήσεως, θα περιο-ρίζονται,  κατ ‘επιλογή της ACTA A.E., στην επισκευή ή την αντικατάσταση. Η ACTA A.E. δικαιούται να πραγμα-τοποιήσει δύο απόπειρες διόρθωσης ή αντικατάστα-σης.  Εάν οι προσπάθειες επισκευής ή αντικατάστασης δεν επιτύχουν, εντός εύλογου χρόνου ή εάν η επι-σκευή ή αντικατάσταση δεν είναι οικονομικά εφικτή, ο Εντολέας δικαιούται τροποποίηση της σύμβασης ή μείωση του τιμήματος. Αποκλείεται η τροποποίηση της σύμβασης λόγω μη υλικών (άυλων) μη επανορθώσι-μων ελαττωμάτων.  Στην περίπτωση αυτή θα πραγμα-τοποιείται κατάλληλη μείωση του τιμήματος..

7.3.       Οι αξιώσεις του Εντολέα εκ της εγγυήσεως – ακόμη και για τα λεγόμενα “άϋλα” έργα, όπως, για παράδειγ-μα, εξειδικευμένες κρίσεις/εκτιμήσεις ή ανάπτυξη λο-γισμικού – αποσβένονται μετά από ένα  (1) έτος από την ολοκλήρωση των υπηρεσιών που παρασχέθη-καν από την ACTA A.E.. Η περίοδος εγγύησης ούτε παρατείνεται ούτε διακόπτεται από επισκευές ή από-πειρες επισκευών, ιδίως εάν αυτές δεν πραγματοποι-ηθούν εντός της παρούσας προβλεπόμενης περιό-δου εγγύησης.

7.4.       Εάν ο Εντολέας δεν δηλώσει εμπρόθεσμα τα πα-ράπονα σύμφωνα με το άρθρο 7.1, τότε οι τυχόν αξιώσεις για αποζημίωση εκ της εγγυήσεως, τόσο για την ίδια την αξίωση, όσο και για τις πλημμέ-λειες  σχετικά με την ελαττωματική παράδοση θα αποκλείονται ρητά, εκτός εάν οι υπάλληλοι της ACTA A.E. είναι υπεύθυνοι για τέτοιες αξιώσεις από δόλο ή βαρεία αμέλεια.

8. Ευθύνη αποζημίωσης

8.1.       Εάν ο αντισυμβαλλόμενος καταθέσει αγωγή για απο-ζημίωση κατά της ACTA A.E., υποχρεούται να προ-σκομίσει αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την αιτία, παρανομία, σφάλμα και το βαθμό του σφάλματος. Η εκχώρηση αξιώσεων εγγύησης και αποζημίωσης σε τρίτους είναι απαράδεκτη.

8.2.       Εάν ο Εντολέας, υποστεί ζημίες λόγω υπέρβασης μιας δεσμευτικής περιόδου εκτέλεσης εξ αιτίας σφάλματος της ACTA A.E., η αξίωση δεν θα υπερ-βαίνει το 5% κατ’ ανώτατο όριο του μέρους εκείνου της σύμβασης που επηρεάζεται από την καθυστέ-ρηση.

8.3.       Σε αγωγές αποζημίωσης λόγω αδικοπραξίας θα ισχύουν οι ακόλουθες εξαιρέσεις για την εγγύηση και για περιορισμένες εγγυήσεις εφόσον η αξίωση αποζημίωσης συντρέχει με αξίωση αποζημίωσης λόγω παράβασης της σύμβασης.

8.4.       Η ευθύνη της ACTA A.E. αποκλείεται σε περίπτωση πρόκλησης περιουσιακής ή οικονομικής ζημίας από ελαφρά αμέλεια. Η ευθύνη της ACTA A.E. σε περι-πτώσεις περιουσιακής βλάβης από βαρεία αμέλεια περιορίζεται στο ποσό των 7.500.000,00 EUR και σε περιπτώσεις μόνο οικονομικής ζημίας περιορίζεται στο ποσό των 3.000.000,00 EUR. Αυτός ο περιορι-σμός της ευθύνης δεν ισχύει για περιουσιακές ή οι-κονομικές ζημιές που προκάλεσε η ACTA A.E. με πρόθεση (δόλο).  Μπορεί να συμφωνηθούν μεγαλύ-τερες αποζημιώσεις από τις ανωτέρω αναφερόμενες, κατόπιν αιτήματος και με δαπάνη του Εντολέα, υπό τον όρο ότι είναι δυνατή η αντίστοιχη κάλυψη της ACTA A.E. από τον ασφαλιστή της ευθύνης.

8.5.       Ο αποκλεισμός της ευθύνης και ο περιορισμός της ευθύνης δεν ισχύουν για σωματικές βλάβες και τραυ-ματισμούς.

8.6.       Η αποποίηση ευθύνης και οι περιορισμοί της ευθύ-νης σύμφωνα με τις παραγράφους 8.1 έως 8.5 θα ι-σχύουν ε

πίσης για την ευθύνη της ACTA A.E. για τα παραρτή-ματα,  τους εκπροσώπους και τους υπαλλήλους της, καθώς και για την προσωπική ευθύνη των εκπρο-σώπων, των υπαλλήλων και των προστηθέντων της ACTA A.E..

8.7.       Οι αξιώσεις αποζημίωσης από τον Εντολέα, με ε-ξαίρεση τις εκ προθέσεως και δόλο πράξεις εκ μέ-ρους της ACTA A.E. και των εκπροσώπων/στελεχών της,  αποκλείονται, εκτός εάν ασκηθούν ενώπιον δικαστηρίου εντός έξη (6) μηνών από την κοινο-ποίηση/γνωστοποίηση της απόρριψης των αξιώ-σεων αυτών από την ACTA A.E. ή τους ασφαλιστές της. Τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης του Εντολέα κατά  της ACTA A.E. (με εξαίρεση τις εκ προθέσεως και με δόλο πράξεις εκ μέρους της ACTA A.E. και των εκ-προσώπων/στελεχών της), παραγράφονται εντός ενός (1) έτους από τη στιγμή που ο Εντολέας έλαβε γνώση αυτών των αξιώσεων, εκτός εάν άλλες διατά-ξεις ή ο νόμος προβλέπουν συντομότερη προθε-σμία παραγραφής.  Αυτό δεν ισχύει για αξιώσεις α-ποζημίωσης λόγω αδικοπραξίας.

8.8.       Οι προηγούμενες αποποιήσεις ευθύνης και περιορι-σμοί ευθύνης σύμφωνα με τις παραγράφους 8.1 έως 8.7 δεν ισχύουν για αξιώσεις και δικαιώματα τα οποία προβλέπονται και προστατεύονται ρητά στην ισχύ-ουσα Νομοθεσία, στο βαθμό που η ευθύνη των πα-ρόχων υπηρεσιών καθίσταται υποχρεωτική βάσει αυ-τής.

8.9.       Στο μέτρο που η ACTA A.E. ευθύνεται έναντι του Εντο-λέα για πράξεις που διαπράχθηκαν με δόλο ή βαριά αμέλεια των υπαλλήλων, των εκπροσώπων και των προστηθέντων αυτής, δύναται να απαιτήσει την εκχώ-ρηση προς αυτήν οποιασδήποτε τυχόν  αξίωσης απο-ζημίωσης του Εντολέα έναντι του υπαλλήλου ή του εκπροσώπου ή του προστηθέντος της ACTA A.E..

8.10.    Εάν τρίτα μέρη, τα οποία δεν έχουν συμβατική σχέση ούτε με την ACTA A.E. ούτε με τον Εντολέα, βάσει της συμφωνίας μεταξύ της ACTA A.E. και του Εντολέα, διεκδικήσουν αξιώσεις κατά της ACTA A.E., των υπαλ-λήλων και των εκπροσώπων της, που δεν μπορούν να αποδοθούν σε πράξεις που διαπράχθηκαν με δόλο ή βαριά αμέλεια εκ μέρους της ACTA A.E., των υπαλλή-λων, των εκπροσώπων  και των εξωτερικών συνεργα-τών της, ο Εντολέας οφείλει να απαλλάξει από κάθε ευθύνη την ACTA A.E. και να αναλάβει την αποζημίω-ση του τρίτου μέρους, άλλως να αποζημιώσει την AC-TA A.E. και τους εκπροσώπους της..

8.11.    H ACTA A.E. δεν ευθύνεται για ζημιές σε συσκευές υπό δοκιμή που προκαλούνται κατά τη διάρκεια των επι-θεωρήσεων, δοκιμών και παρόμοιων διαδικασιών και οι οποίες πραγματοποιήθηκαν σύμφωνα με τεχνικούς κανόνες κατά τη στιγμή της επιθεώρησης.

8.12.    Η ευθύνη για έμμεσες ζημίες που οφείλονται σε ελατ-τώματα, ιδίως για απωλεσθέντα ή διαφυγόντα κέρδη,  άλλη χρηματική ζημία, απώλεια τόκων κ.λπ. αποκλείε-ται ρητά. Ωστόσο, οποιαδήποτε ευθύνη που μπορεί να εδράζεται στο νόμο, υπόκειται στους περιορισμούς που προβλέπονται στη παράγραφο «Ευθύνη Αποζη-μίωσης».

9. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας (Copyright)

Τυχόν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε επιθε-ωρήσεις και εκθέσεις επιτήρησης, πιστοποιητικά, εκ-θέσεις εμπειρογνωμόνων, υπολογισμούς και άλλα αντίστοιχα έγγραφα που εκδόθηκαν από την ACTA A.E., παραμένουν στην ACTA A.E..  Η διανομή, η α-ξιοποίηση ή/και η δημοσίευση των υπηρεσιών πέραν του συμβατικά καθορισμένου σκοπού απαιτεί προη-γούμενη έγγραφη εξουσιοδότηση από την ACTA A.E.. Κατά την διανομή, τη χρήση ή/ και τη δημοσίευση, ο Εντολέας υποχρεούται να συμμορφώνεται με τις νομι-κές διατάξεις. Σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέ-ρω νόμιμων υποχρεώσεων ο Εντολέας υποχρεούται να αποζημιώσει την ACTA A.E. καθώς και να την α-παλλάξει από τυχόν αξιώσεις τρίτων.

10. Αποσιώπηση/Εμπιστευτικότητα/Προστασία Δεδο-μέ- νων Προσωπικού Χαρακτήρα

10.1.    Η ACTA A.E. υποχρεώνει τους υπαλλήλους της και λοιπούς προστηθέντες αυτής να τηρούν απόρρητες τις πληροφορίες για τυχόν γεγονότα για τα οποία ενδέχεται να αποκτήσουν γνώση μέσω της σύμβα-σης.

10.2.    Ο Εντολέας οφείλει να παρέχει τη συναίνεσή του προς την ACTA A.E., να διατηρεί αντίγραφα των αρ-χείων της, των εγγράφων,  μελετών, σχεδίων κ.λπ. τα οποία παραμένουν στην ACTA A.E. για δική της χρήση και τα οποία είναι απαραίτητα για την ολο-κλήρωση της σύμβασης.

10.3.    Η ACTA A.E., οφείλει να συμμορφώνεται με τις διατά-ξεις του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων Προ-σωπικού Χαρακτήρα, του Γενικού Κανονισμού Προ-στασίας Δεδομένων (GDPR) και κάθε σχετικού με αυτά νόμου και να υιοθετήσει τις απαιτούμενες τεχνι-κές και οργανωτικές ρυθμίσεις για την προστασία δεδομένων εντός του εύρους ευθύνης της ACTA A.E..

10.4.    Η ACTA A.E. υποχρεούται ιδίως να υποχρεώσει τους υπαλλήλους της να συμμορφωθούν με όλες τις ανω-τέρω διατάξεις.

10.5.    Σχετικά με την Επεξεργασία των Δεδομένων Προ-σωπικού Χαρακτήρα, παρακαλώ δείτε την Πολιτική Προστασίας που είναι αναρτημένη στην επίσημη ι-στοσελίδα της ACTA A.E. https://tuvaustriahellas.gr/politiki-prostasias-prosopikon-dedomenon/

10.6.    Οι πληροφορίες ή τα δεδομένα του Εντολέα διαβι-βάζονται σε τρίτους αποκλειστικά σε περίπτωση που η ανακοίνωσή τους επιβάλλεται από εγχώριο ή διεθνή νόμο, κανονισμό ή δικαστική απόφαση.

11. Πρόσθετο υλικό

Το κόστος για πρόσθετο υλικό και έλεγχο εξοπλι-σμού που δεν χρησιμοποιούνται συνήθως στην ACTA A.E. επιβαρύνει επιπλέον τον πελάτη.

12. Παροχή Υποδομής κατά την επιθεώρηση

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ηλεκτρι-κής ενέργειας, νερού, φωτισμού, ικριωμάτων κλπ., κατάλληλων για τις απαιτούμενες δραστηριότητες δο-κιμών σύμφωνα με τυχόν νόμιμους κανονισμούς.

13. Παράδοση και φύλαξη αντικειμένων δοκιμής

Τα αντικείμενα δοκιμής, τα δείγματα τύπου κ.λπ. για επιθεώρηση σε εγκαταστάσεις δοκιμών που ανήκουν στην ACTA A.E. πρέπει να παραδοθούν franco dom-icile (δωρεάν). Ο πελάτης συμφωνεί να αποδεχθεί το κόστος αποθήκευσης ή το κόστος διάθεσης για αντι-κείμενα δοκιμής που δεν επιστρέφονται.

14. Ρήτρα αποχώρησης

Άκυρες ή ανίσχυρες διατάξεις της παρούσας συμφωνί-ας δεν επηρεάζουν την εγκυρότητα και ισχύ των λοι-πών διατάξεων. Σε περίπτωση ακυρότητας μιας διά-ταξης της παρούσας σύμβασης, τα μέρη της σύμβασης συμφωνούν να την αντικαταστήσουν με μια έγκυρη και ισχυρή, η οποία στο πνεύμα και το σκοπό πλη-σιάζει την ακυρωθείσα διάταξη. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν έναντι των καταναλωτών (ό-σον αφορά τον Νόμο περί Προστασίας των Κατανα-λωτών), μόνο εφόσον οι υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών,  δεν έ-χουν προβλέψεις αντίθετες με αυτούς.

15. Τόπος δικαιοδοσίας και εφαρμοστέο δίκαιο

Για την παρούσα συμφωνία και ολόκληρη τη νομική σχέση μεταξύ των μερών, θα ισχύει το ελληνικό Δί-καιο. Η εφαρμογή της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις για τη Διεθνή Πώληση Α-γαθών, CISG, αποκλείεται κατ’ αρχήν. Οποιεσδή-ποτε διαφορές προκύπτουν από την παρούσα συμ-φωνία παραπέμπονται αποκλειστικά στο αρμόδιο δικαστήριο των Αθηνών (Πρωτευούσης), ενώ η ACTA A.E. έχει το δικαίωμα να κινήσει νομικές δια-δικασίες σε άλλα δικαστήρια στην έδρα των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος έχει την έδρα ή κατοικία του.