Πιστοποιημένο Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών
Διάρκεια εξέτασης: 60'
Ποσοστό επιτυχίας:
Θεματικές ενότητες: 8
Certified Customer Service Executive
Το CCSE δημιουργήθηκε από την ACTA, σε συνεργασία με έμπειρους επαγγελματίες του ευρύτερου χώρου των πωλήσεων και του marketing, με σκοπό να πιστοποιεί ότι ο κάτοχός του διαθέτει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που θα τον βοηθήσουν να εξυπηρετήσει αποτελεσματικά τον πελάτη του, μέσα από το πρίσμα της πελατοκεντρικής φιλοσοφίας, να αντιληφθεί δηλαδή το λόγο ύπαρξής του μέσα από την οπτική του πελάτη του.
Σχετικά προϊόντα
-
Προώθηση και Πώληση Προϊόντων Υπηρεσιών μέσω του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Σκοπός του σχήματος πιστοποίησης είναι η πιστοποίηση όλων των βασικών γνώσεων που θα πρέπει να διαθέτει ένας εργαζόμενος στον κλάδο…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ -
Στέλεχος τηλεφωνικού κέντρου και πωλήσεων
Σκοπός του είναι η αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών ή γενικότερα πολιτών, από οποιοδήποτε κανάλι και εάν έχουν προέλθει (τηλέφωνο, internet, fax,…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ -
Σύμβουλος Ανάπτυξης Εξαγωγικών Μονάδων στο κλάδο των Δομικών Προϊόντων (Υλικών) των Κατασκευών
Η ανάκαμψη των εξαγωγών παρουσιάζει μεγάλο ενδιαφέρον ιδίως τα τελευταία χρόνια με αποτέλεσμα να ελληνικά προϊόντα να τοποθετούνται και πάλι…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ -
Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικές Συναλλαγές
Πιστοποίηση Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικές Συναλλαγές. Πιστοποιήσου από την ACTA – Τεχνοβλαστός ΑΠΘ και κάνε ένα αποφασιστικό βήμα για να εξελίξεις την καριέρα σου με την Πιστοποίηση Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικές Συναλλαγές.
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ