Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) αποτελεί ένα από τα πλέον κατάλληλα εργαλεία που μπορεί να έχει στη διάθεσή του ένας οργανισμός ή μια επιχείρηση. Πολλές έρευνες αποκαλύπτουν ότι το μεγάλο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οργανισμοί, πιστοποιημένοι κατά το πρότυπο ISO 9001:2015, είναι η αποτελεσματική εφαρμογή και υποστήριξη του συστήματος ποιότητας. Το πρόβλημα αποδίδεται κυρίως σε ένα μοναδικό παράγοντα: την έλλειψη της διαθέσιμης εμπειρίας μέσα στον οργανισμό για την εφαρμογή του συστήματος με ένα αποτελεσματικό τρόπο σε διοικητικό ή εργασιακό επίπεδο. Η λύση στο πρόβλημα βρίσκεται στην εκπαίδευση και την πιστοποίηση για τη δημιουργία ενός επαγγελματικού πυρήνα μέσα στον οργανισμό, ο οποίος θα μπορέσει να εφαρμόσει αποτελεσματικά και να ελέγξει περιοδικά το σύστημα ποιότητας. Η πιστοποίηση δίνει την ευκαιρία στον κάτοχό της να κατανοήσει σε βάθος τις αλλαγές που έχουν γίνει στο Πρότυπο ISO 9001:2015, από την αρχή της εμφάνισής του μέχρι και σήμερα, και να εξοικειωθεί με τον τρόπο εφαρμογής του.