Πιστοποιήσεις > Εμπόριο & Πωλήσεις > Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων – Επικοινωνίας και Εξυπηρέτησης Πελατών – Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων
Η έννοια της πώλησης εμπεριέχεται σχεδόν σε όλα τα επαγγέλματα, εφόσον υπάρχει συναλλαγή και επικοινωνία με πελάτες και αναπτύσσουμε σχέσεις μαζί τους.
Σκοπός του σχήματος πιστοποίησης είναι η πιστοποίηση όλων των βασικών γνώσεων που θα πρέπει να διαθέτει ένας εργαζόμενος στον κλάδο εμπορίου και των πωλήσεων, η οποία θα αποτελεί συγκριτικό πλεονέκτημα για τον κάτοχό της στην τοποθέτησή του σε θέσεις απασχόλησης σε επιχειρήσεις που εξυπηρετούν και ενισχύουν άμεσα ή έμμεσα τον κλάδο.
Η Εξεταστέα Ύλη περιλαμβάνει τις ακόλουθες 10 ενότητες:
Προαπαιτούμενα για τη συμμετοχή στις εξετάσεις
Α) Απόφοιτος δευτεροβάθμιας/Μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με τουλάχιστον 40 ώρες παρακολούθησης σχετικού σεμιναρίου ή
Β) Πτυχιούχος συναφών ειδικοτήτων ή Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον ενός έτους
Διαπιστευμένo πιστοποιητικό από ΕΣΥΔ Η ειδικότητα Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων - Επικοινωνίας και Εξυπηρέτησης Πελατών –Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων ανήκει στο σχήμα πιστοποίησης Εμπόριο και Πωλήσεις που είναι διαπιστευμένο σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024:2012 από το ΕΣΥΔ, τον κατά νόμο αρμόδιο οργανισμό, γεγονός το οποίο σημαίνει ότι η διαδικασία πιστοποίησης γίνεται με αμεροληψία και με τεκμηριωμένη επάρκεια ενώ παράλληλα καθιστά αναγνωρισμένο και αποδεκτό το πιστοποιητικό ως ισότιμο από τους Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης των χωρών – μελών της EA (European cooperation for Accreditation).
Η ανάκαμψη των εξαγωγών παρουσιάζει μεγάλο ενδιαφέρον ιδίως τα τελευταία χρόνια με αποτέλεσμα να ελληνικά προϊόντα να τοποθετούνται και πάλι…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑCertified Customer Service Executive Το CCSE δημιουργήθηκε από την ACTA, σε συνεργασία με έμπειρους επαγγελματίες του ευρύτερου χώρου των πωλήσεων…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΣτις μέρες μας η πώληση στο λιανικό κατάστημα σημαίνει εξυπηρέτηση του πελάτη. Κάθε πώληση έχει ως τελικό σκοπό την κάλυψη…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΠιστοποίηση Στέλεχος εξαγωγών και διεθνούς εμπορίου | Πιστοποιήσου από την ACTA – Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης! Σκοπός του σχήματος πιστοποίησης είναι…
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ