Πιστοποιήσεις > Τουρισμός > Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου/Κρατήσεων
Πιστοποίηση Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου - Κρατήσεων | Πάρε Πιστοποίηση από την ACTA - Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης!
Ο κλάδος του τουρισμού περιλαμβάνει πληθώρα ειδικοτήτων, εκ των οποίων καθεμιά διακρίνεται από ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και απαιτήσεις. Οι εργαζόμενοι στο τηλεφωνικό κέντρο των ξενοδοχείων επιτελούν ένα σύνθετο και χρήσιμο έργο για την επιχείρηση. Είναι μια θέση που χρειάζεται ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και οργανωτικότητα.Ο πιστοποιημένος στην ειδικότητα Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου/Κρατήσεων θα είναι σε θέση να γνωρίζει:
Η Εξεταστέα Ύλη περιλαμβάνει τις ακόλουθες 5 ενότητες:
Η ειδικότητα Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου/Κρατήσεων απευθύνεται σε υφιστάμενους υπαλλήλους τηλεφωνικών κέντρων/κρατήσεων ξενοδοχείων και άλλων τουριστικών επιχειρήσεων. Επίσης απευθύνεται και σε έμπειρους επαγγελματίες, οι οποίοι μπορούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις που έχουν αποκτήσει με την πάροδο του χρόνου στο συγκεκριμένο επάγγελμα και σε όποιον επιθυμεί να πιστοποιήσει τις γνώσεις του στο συγκεκριμένο αντικείμενο.
Τυπικά Προσόντα: Ολοκλήρωση υποχρεωτικής εκπαίδευσης ή παρακολούθηση σχετικού σεμιναρίου
Η ειδικότητα Υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου/ κρατήσεων ανήκει στο σχήμα πιστοποίησης Τομέα τουρισμού που είναι διαπιστευμένο σύμφωνα μ ε το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024:2012 από το ΕΣΥΔ, τον κατά νόμο αρμόδιο οργανισμό, γεγονός το οποίο σημαίνει ότι η διαδικασία πιστοποίησης γίνεται με αμεροληψία και με τεκμηριωμένη επάρκεια ενώ παράλληλα καθιστά αναγνωρισμένο και αποδεκτό το πιστοποιητικό ως ισότιμο από τους Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης των χωρών – μελών της EA (European cooperation for Accreditation).
Γίνε Πιστοποιημένος Υπάλληλος Διαδικτυακών Πωλήσεων στον Τουρισμό. Πιστοποίηση από την ACTA, και με εξετάσεις εξ αποστάσεως για Υπάλληλος Διαδικτυακών Πωλήσεων.
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΥπάλληλος Οροφοκομίας by ACTA. Γίνε Πιστοποιημένος Υπάλληλος Οροφοκομίας σε Βασικό και Προχωρημένο Επίπεδο και ισχυροποίησε τη θέση σου στην αγορά εργασίας.
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΓίνε Πιστοποιημένος Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης σε Τουριστικές Επιχειρήσεις, και με εξετάσεις εξ αποστάσεως. Ισχυροποίησε τη θέση σου στην αγορά εργασίας. Πιστοποίηση Διοικητική Υποστήριξη Τουρισμός.
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΠιστοποίηση Αγγλικά για τον Τουρισμό. Απόδειξε τις γνώσεις σου ως ειδικός και μπες δυναμικά στην αγορά εργασίας! Από την ACTA – Τεχνοβλαστός ΑΠΘ, με 15 χρόνια δυναμικής πορείας στο χώρο.
ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ